Google mở rộng quảng cáo trong AI Search ra thị trường quốc tế

TL;DR: Google đang đưa quảng cáo trong AI Mode ra các thị trường quốc tế, một bước nhằm biến trải nghiệm tìm kiếm dùng AI thành nguồn doanh thu mới khi tăng trưởng quảng cáo Search truyền thống chậm lại.

Thông tin được Google công bố trong cuộc gọi báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 của Alphabet. Công ty cho biết sẽ mở rộng quảng cáo chất lượng cao trong AI Overviews và AI Mode tới nhiều người dùng cũng như nhiều loại truy vấn hơn.

Động thái này đáng chú ý vì quảng cáo tìm kiếm vẫn là một phần trọng yếu trong hoạt động kinh doanh của Google, trong khi tốc độ tăng trưởng của mảng này đã giảm qua ba quý liên tiếp. Với AI Mode, Google đang thử đưa quảng cáo vào một kiểu tìm kiếm có hội thoại, câu hỏi dài và có thể kết hợp văn bản, giọng nói, hình ảnh hoặc tài liệu.

Quảng cáo AI Mode bắt đầu mở rộng ra ngoài Mỹ

Google cho biết lần đầu tiên đưa phạm vi kiếm tiền từ AI Mode ra thị trường quốc tế. Công ty không nêu cụ thể những quốc gia nào sẽ được triển khai trước, cũng như thời điểm áp dụng tại từng thị trường.

Tại Mỹ, Google đồng thời triển khai quảng cáo đa lượt hội thoại và AI Mode. Quảng cáo đa lượt hội thoại là định dạng có thể xuất hiện trong một chuỗi trao đổi gồm nhiều câu hỏi tiếp nối, thay vì chỉ gắn với một truy vấn tìm kiếm đơn lẻ.

AI Overviews là phần trả lời do AI tạo ra xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm cho một số câu hỏi. AI Mode là trải nghiệm tìm kiếm hội thoại hơn, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi phức tạp và tiếp tục уточнить yêu cầu qua nhiều lượt. Theo Google, quảng cáo sẽ được mở rộng trong cả hai trải nghiệm này.

Google tìm nguồn tăng trưởng mới cho quảng cáo

Alphabet báo doanh thu quý 3 đạt 127,6 tỷ USD, tăng 25% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, doanh thu quảng cáo Google Search chỉ tăng 12%, thấp hơn mức tăng 17% trong quý 2 và 19% trong quý 1.

Sự giảm tốc này tạo thêm áp lực để Google chứng minh rằng các tính năng AI không chỉ giúp giữ người dùng trong hệ sinh thái tìm kiếm, mà còn có thể tạo ra doanh thu quảng cáo. Google Services, đơn vị bao gồm Search, đạt doanh thu 96,3 tỷ USD trong quý, tăng 11% so với cùng kỳ.

Philipp Schindler, Giám đốc kinh doanh của Google, cho biết công ty đang mở rộng quảng cáo trong AI Overviews và AI Mode tới nhiều người dùng, nhiều truy vấn hơn. Theo ông, tỷ lệ nhấp của danh sách sản phẩm được tài trợ trong AI Mode hiện đã tương đương danh sách không trả phí. Google cũng nói nghiên cứu người dùng của họ cho thấy quảng cáo trong các trải nghiệm AI được xem là phù hợp.

Đây là các kết quả ban đầu do chính công ty công bố. Google chưa đưa ra số liệu về quy mô doanh thu từ quảng cáo AI, số lượng thị trường quốc tế được mở rộng hay sự khác biệt về hiệu quả giữa các ngành hàng.

Tìm kiếm đang thay đổi theo hướng dài và đa phương thức hơn

CEO Sundar Pichai cho biết số truy vấn trên Search tăng nhanh nhất trong vòng 5 năm, nhưng không công bố tốc độ tăng cụ thể. Ông cho rằng các tính năng AI đang thay đổi cách người dùng tìm kiếm, đồng thời Google cũng đưa các công cụ AI thử nghiệm tới người dùng qua Google Labs, với câu hỏi dài hơn, cá nhân hóa hơn và sử dụng nhiều loại dữ liệu đầu vào hơn.

Theo Pichai, truy vấn trong AI Mode dài gấp ba lần trung bình so với tìm kiếm truyền thống. Một phần năm truy vấn AI Mode trên toàn cầu có dùng giọng nói, hình ảnh hoặc tài liệu. Google cũng cho biết số lượt tìm kiếm trực quan của hãng đã vượt 50 tỷ lượt mỗi tháng.

Những thay đổi này có thể mở ra thêm bối cảnh để hiển thị quảng cáo, chẳng hạn khi người dùng đang so sánh sản phẩm, hỏi về nhu cầu cụ thể hoặc tải tài liệu lên để nghiên cứu. Tuy vậy, quảng cáo trong câu trả lời do AI tạo ra cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về việc phân biệt nội dung tài trợ với thông tin tự nhiên và duy trì mức độ phù hợp của kết quả.

Vì sao đáng chú ý?

Google đang chuyển từ việc bổ sung AI vào trang tìm kiếm sang thử nghiệm một mô hình quảng cáo phù hợp với hành vi tìm kiếm mới. Thành công của bước này sẽ phụ thuộc không chỉ vào tỷ lệ nhấp, mà còn vào việc người dùng có tiếp tục tin tưởng trải nghiệm trả lời bằng AI khi nội dung thương mại xuất hiện trong đó hay không.

Với doanh nghiệp và nhà quảng cáo, việc mở rộng ra quốc tế báo hiệu AI Search có thể trở thành một kênh phân phối quảng cáo mới bên cạnh trang kết quả tìm kiếm truyền thống. Nhưng phạm vi triển khai, cách mua quảng cáo và hiệu quả thực tế tại từng thị trường vẫn chưa được Google công bố đầy đủ.

Skills Bridge tổng hợp