[inTES] Từ áp lực đến thành công: Xây dựng sự tập trung, kết nối và động lực trong công việc

Skills Bridge đã thiết kế và triển khai một workshop thực hành kéo dài 1 ngày, được xây dựng dựa trên bối cảnh làm việc thực tế của đội ngũ. Chương trình tập trung vào việc giúp học viên hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến stress và mức độ gắn kết trong đội nhóm. Đồng thời, học viên được nâng cao nhận thức về cách mỗi cá nhân phản ứng, giao tiếp và tương tác trong công việc hằng ngày.

Nội dung chương trình được kết nối với môi trường làm việc theo dự án, nơi nhân sự cần phối hợp thường xuyên giữa nhiều vai trò, phòng ban và thế hệ khác nhau. Thông qua các hoạt động thực hành và trao đổi có định hướng, học viên được hỗ trợ cải thiện chất lượng giao tiếp giữa các cá nhân và tăng cường sự phối hợp trong đội nhóm.

Trên nền tảng đó, chương trình giới thiệu các framework thực tiễn về động lực, giao tiếp và hợp tác. Các framework này giúp học viên có cách tiếp cận rõ ràng hơn trong việc quản lý bản thân, làm việc hiệu quả với người khác và duy trì sự kết nối trong đội ngũ.

Thay vì xem stress là một vấn đề cần loại bỏ, chương trình tiếp cận stress như một yếu tố có thể nhận diện và điều chỉnh. Cách tiếp cận này giúp học viên hiểu rõ hơn về phản ứng của bản thân, giao tiếp hiệu quả hơn và đóng góp vào một môi trường làm việc gắn kết, đồng bộ và bền vững.

Các nội dung trọng tâm của chương trình:

1. Hiểu bản chất của stress và cách stress ảnh hưởng đến cảm xúc, sự tập trung và động lực làm việc
2. Nhận diện các yếu tố giúp duy trì động lực cá nhân và hiệu suất đội nhóm trong môi trường dự án
3. Thực hành quản lý mục tiêu và thời gian để làm việc chủ động hơn khi có nhiều đầu việc song song
4. Áp dụng Polarity Management để cân bằng các yêu cầu cùng tồn tại, như tốc độ và chất lượng, cá nhân và đội nhóm, vận hành và trải nghiệm nhân sự
5. Phân tích sự khác biệt giữa các thế hệ để cải thiện cách giao tiếp và phối hợp trong đội nhóm đa dạng
6. Sử dụng mô hình phản hồi SBI để đưa và nhận phản hồi rõ ràng, cụ thể và mang tính xây dựng
7. Khám phá 5 kiểu tính cách hình học để hiểu phong cách làm việc của bản thân và điều chỉnh cách tương tác với người khác
8. Phát triển thói quen giao tiếp, phối hợp và phản tư giúp đội ngũ làm việc gắn kết và bền vững hơn

Các framework được áp dụng:

• Polarity Management: giúp học viên nhận diện và cân bằng các ưu tiên song song trong công việc, thay vì xem chúng là các lựa chọn đối lập.
• Mô hình phản hồi SBI: hỗ trợ học viên đưa phản hồi cụ thể, khách quan và dễ tiếp nhận hơn trong các tình huống làm việc thực tế.
• 5 Kiểu tính cách hình học: giúp học viên hiểu sự khác biệt trong phong cách giao tiếp và điều chỉnh cách phối hợp với đồng đội.
• Framework phân tích thế hệ: giúp đội ngũ hiểu rõ hơn sự khác biệt về tư duy, kỳ vọng và cách làm việc giữa các thế hệ.

Học viên phản hồi tích cực về tính thực tiễn của chương trình và phong cách dẫn dắt thu hút của giảng viên. Buổi học đạt điểm hài lòng tổng thể 9/10, thể hiện sự ghi nhận mạnh mẽ về cả mức độ phù hợp của nội dung lẫn chất lượng triển khai.

Đánh giá từ học viên: 

"Học được nhiều và có được cách giải quyết." Học viên
"Rất vui và học được nhiều kỹ năng mềm." Học viên
"Rất vui và giảm stress." Học viên

Top 3 nội dung hữu ích nhất:

1. Phân tích sự khác biệt giữa các thế hệ: giúp học viên hiểu và thu hẹp khoảng cách giao tiếp giữa các thế hệ trong đội nhóm
2. Cách giao tiếp hiệu quả: các kỹ thuật thực tiễn có thể áp dụng ngay vào sự phối hợp hằng ngày giữa các bộ phận
3. Stress tích cực và stress tiêu cực: định nghĩa lại stress như một yếu tố có thể kiểm soát, chuyển từ gánh nặng sang nguồn năng lượng
   Các kỹ năng cải thiện nổi bật:
   Học viên hình thành nhận thức rõ ràng hơn về bản chất của stress, cơ sở sinh học và cách xây dựng động lực nội tại gắn với mục tiêu cá nhân và đội nhóm.
   Khả năng quản lý cảm xúc, giao tiếp, hợp tác và ra quyết định được củng cố thông qua các framework có cấu trúc và các hoạt động thực nghiệm.
   Học viên áp dụng mô hình phản hồi SBI và framework tính cách hình học để xây dựng chiến lược giao tiếp linh hoạt hơn, từ đó làm việc tự tin và bền vững hơn giữa các bộ phận và thế hệ.

Chương trình khẳng định vai trò quan trọng của năng lực giao tiếp lãnh đạo trong các môi trường vận hành phức tạp. Cách tiếp cận của Skills Bridge không xem giao tiếp chỉ là một kỹ năng riêng lẻ, mà là yếu tố thúc đẩy sự hợp tác, hỗ trợ ra quyết định và phát triển năng lực lãnh đạo dài hạn trong các chức năng chuỗi cung ứng và sản xuất của doanh nghiệp.