Mục lục
Henry Ford, người đặt nền móng cho ngành công nghiệp ô tô hiện đại, đã từng để lại một triết lý sâu sắc về sức mạnh tập thể: “Đến với nhau là sự khởi đầu. Giữ được nhau là sự tiến bộ. Và làm việc cùng nhau là thành công.”
Trong môi trường quản trị, để "làm việc cùng nhau" đạt đến mức độ thành công, giao tiếp không chỉ đơn thuần là việc nói và nghe. Nó chính là chất xúc tác quan trọng nhất giúp quá trình hợp tác diễn ra nhanh hơn, hiệu quả hơn và bền vững hơn. Với mong muốn biến kỹ năng giao tiếp thành năng lực thiết yếu của tổ chức, Skills Bridge đã đồng hành cùng đội ngũ L’MAK triển khai chương trình đào tạo chuyên sâu mang tên “Giao tiếp tạo ảnh hưởng”, dưới sự dẫn dắt của Trainer Ella Trịnh.
Chương trình không chỉ cung cấp lý thuyết mà còn đi sâu vào việc thay đổi tư duy và cách thức thực hành thông qua 3 trụ cột nội dung trọng tâm.
1. Xây dựng tư duy giao tiếp có chủ đích
Trong môi trường chuyên nghiệp, một sai lầm phổ biến là giao tiếp theo bản năng mà thiếu đi sự chuẩn bị. Chương trình đào tạo giúp các học viên tại L’MAK xác định rõ "mục tiêu truyền đạt" ngay từ bước đầu tiên.
Giao tiếp có chủ đích yêu cầu người nói phải phân tích kỹ lưỡng nhóm đối tượng tiếp nhận. Dù đó là cấp quản lý, đồng nghiệp hay đối tác, mỗi nhóm đều có nhu cầu thông tin và cách tiếp cận khác nhau. Việc xác định thông điệp cốt lõi trước khi trao đổi giúp nhân sự đi thẳng vào vấn đề, tiết kiệm thời gian cho tổ chức và đảm bảo mọi cuộc hội thoại đều hướng tới kết quả cụ thể.
2. Ứng dụng khung phương pháp cấu trúc nội dung logic
Sự lộn xộn trong cách trình bày thường phản ánh sự thiếu mạch lạc trong tư duy. Để khắc phục điều này, khóa đào tạo đã hướng dẫn học viên ứng dụng các khung phương pháp cấu trúc nội dung khoa học.
Các học viên được rèn luyện cách sắp xếp thông tin một cách logic trong những tình huống điển hình như:
- Báo cáo tiến độ dự án cho cấp trên.
- Trao đổi nội bộ giữa các phòng ban.
- Đề xuất các ý tưởng sáng tạo và giải pháp mới.
Kỹ năng này giúp việc trình bày trở nên rõ ràng, súc tích, đồng thời gia tăng sự tự tin cho cá nhân khi đứng trước tập thể.
3. Phân biệt và ưu tiên thông tin theo mức độ quan trọng
Trong kỷ nguyên quá tải thông tin, năng lực chắt lọc dữ liệu quý giá hơn bao giờ hết. Chương trình tập trung giúp học viên rèn luyện khả năng phân biệt thông tin chính – phụ.
Việc ưu tiên các nội dung then chốt trong quá trình thuyết trình không chỉ giúp người nghe dễ dàng nắm bắt mà còn gia tăng tính thuyết phục mạnh mẽ. Đối với cấp quản lý, những thông tin được chọn lọc kỹ lưỡng là cơ sở quan trọng để họ đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời cho doanh nghiệp.
Từ lý thuyết đến thực tiễn tại L'MAK
Sự khác biệt của chương trình “Giao tiếp tạo ảnh hưởng” nằm ở phương pháp đào tạo kết hợp chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành. Không chỉ ngồi nghe, các học viên tại L’MAK đã trực tiếp tham gia vào các hoạt động nhóm, thảo luận và thử nghiệm các cách truyền đạt ngay trong bối cảnh công việc thực tế của mình.
Buổi đào tạo đã ghi nhận sự tham gia nhiệt huyết từ đội ngũ nhân sự. Các học viên không ngần ngại chủ động điều chỉnh cách thức giao tiếp cá nhân và từng bước áp dụng những phương pháp mới để nâng cao chất lượng chia sẻ thông tin trong đội nhóm.
Lời kết
Skills Bridge trân trọng cơ hội được hợp tác cùng L’MAK trong hành trình nâng tầm năng lực giao tiếp cho đội ngũ. Chúng tôi tin rằng những tư duy và phương pháp được trang bị sẽ tiếp tục được áp dụng hiệu quả, tạo nên sức mạnh nội lực giúp L’MAK ngày càng phát triển bền vững và đạt được nhiều thành tựu nổi bật hơn nữa trên chặng đường sắp tới.
