Mục lục
TL;DR: OpenAI Academy tổ chức các lớp học trực tiếp miễn phí tại 10 cộng đồng ở Mỹ, nhằm giúp người lớn tuổi dùng ChatGPT cho việc thường ngày và nhận biết rủi ro lừa đảo trực tuyến.
Chương trình mang tên Older Adults AI Skills Jam là một phần trong hợp tác nhiều năm giữa OpenAI và Older Adults Technology Services (OATS), tổ chức trực thuộc AARP hỗ trợ người lớn tuổi tiếp cận công nghệ. Hoạt động được triển khai thông qua Senior Planet, chương trình chủ lực của OATS.
Thay vì tập trung vào kiến thức kỹ thuật, các buổi học hướng đến những tác vụ cụ thể: lập kế hoạch chuyến đi, đọc hiểu thư từ hoặc hóa đơn khó, tìm thông tin, thử một sở thích mới và giữ liên lạc với gia đình. OpenAI cho biết mục tiêu là giúp người tham gia sử dụng ChatGPT tự tin hơn, đồng thời hiểu giới hạn và các lưu ý an toàn khi lên mạng.
Nhu cầu sử dụng AI thực tế đang tăng
Theo dữ liệu do OpenAI công bố, người lớn tuổi đang ngày càng khai thác các tính năng của ChatGPT để tìm hướng dẫn thực tế, tra cứu thông tin và hỗ trợ viết. Tại Mỹ, tỷ lệ tin nhắn gắn với nhóm người dùng từ 55 tuổi trở lên đã tăng từ 6% lên gần 10% trong một năm.
Con số này không cho biết mức độ thường xuyên hay hiệu quả sử dụng của từng cá nhân, nhưng cho thấy AI tạo sinh đang được tiếp cận bởi một nhóm người dùng rộng hơn ngoài lực lượng lao động công nghệ hoặc học sinh, sinh viên. Với người lớn tuổi, giá trị của công cụ có thể nằm ở việc hỗ trợ diễn giải thông tin phức tạp hoặc chuẩn bị cho một công việc thường ngày, thay vì thay thế hoàn toàn phán đoán cá nhân.
An toàn trực tuyến là nội dung trọng tâm
Một phần của workshop hướng dẫn người tham gia nhận diện các dấu hiệu phổ biến của lừa đảo: ngôn ngữ thúc ép, yêu cầu giữ bí mật và các liên kết đáng ngờ. Nguyên tắc được chương trình nhấn mạnh là “dừng lại, suy nghĩ và hỏi”.
ChatGPT được giới thiệu như một lớp kiểm tra bổ sung khi người dùng gặp tin nhắn, email hoặc website đáng ngờ. Theo OpenAI, người dùng hỏi ChatGPT về các nội dung khả nghi hàng chục triệu lần mỗi tuần. Tuy nhiên, đây là công cụ hỗ trợ đánh giá chứ không phải cơ chế xác minh tuyệt đối; các tình huống liên quan đến tiền bạc, tài khoản hoặc thông tin cá nhân vẫn cần được kiểm tra qua kênh chính thức.
OpenAI cho biết hoạt động giáo dục này bổ sung cho các nỗ lực rộng hơn của công ty trong việc ngăn chặn, phát hiện và triệt phá gian lận, lừa đảo.
Triển khai tại 10 cộng đồng ở Mỹ
Older Adults AI Skills Jam diễn ra tại 10 cộng đồng trên khắp nước Mỹ, với sự tham gia của các đối tác địa phương phục vụ người lớn tuổi. Các địa điểm gồm các cơ sở Senior Planet ở Denver, Miami, San Antonio, Montgomery County và Queens; Mirowitz Center tại St. Louis; Senior Community Services tại Twin Cities; Nashville Public Library và FiftyForward tại Nashville; Fresno EOC tại Fresno; cùng LEARN Idaho ở Boise.
Việc tổ chức trực tiếp thông qua các đơn vị địa phương có thể giúp chương trình tiếp cận những người ít có cơ hội tự học công nghệ trên mạng. OpenAI nói các câu hỏi, ý tưởng và trải nghiệm từ người tham dự sẽ góp phần định hình các tài liệu học AI dành cho người lớn tuổi trong tương lai.
Vì sao đáng chú ý?
Cuộc thảo luận về AI thường tập trung vào năng suất công việc, lập trình hoặc các mô hình mới. Sáng kiến này đặt trọng tâm vào kỹ năng số cơ bản: hiểu thông tin, giao tiếp và tự bảo vệ trước lừa đảo. Đây cũng là những tình huống mà khoảng cách về kinh nghiệm công nghệ có thể khiến một bộ phận người dùng chịu rủi ro cao hơn.
Chương trình nối tiếp các sự kiện trước đó của OpenAI Academy dành cho tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp nhỏ và giáo viên K–12. Theo OpenAI, định hướng chung là đưa việc học AI đến gần các nhu cầu thực tế và dễ tiếp cận hơn với nhiều nhóm người dùng.
- Nguồn chính thức: Helping older adults use AI in everyday life — OpenAI — 16/09/2026
