Airbnb phát triển sản phẩm thông qua mô hình GPT-6 Astra

TL;DR: Airbnb đang mở rộng quyền truy cập GPT-6 Astra và các mô hình frontier của OpenAI cho đội kỹ thuật, phát triển sản phẩm thông qua OpenAI API và Amazon Bedrock, nhằm tăng tốc từ khâu lên ý tưởng đến đưa tính năng vào sản phẩm.

Thỏa thuận mới tiếp nối việc Airbnb đã sử dụng Codex, công cụ hỗ trợ lập trình của OpenAI, cùng quan hệ hợp tác lâu năm giữa hai công ty. Theo OpenAI, phạm vi tiếp cận rộng hơn sẽ dành cho các nhóm kỹ sư và phát triển sản phẩm của Airbnb.

Đây không chỉ là việc bổ sung một mô hình cho tác vụ viết mã. Airbnb cho biết họ đang dùng AI nội bộ để viết phần mềm và tạo các tác tử AI từ xa, tức hệ thống có thể thực hiện một số tác vụ theo chỉ dẫn. Các công cụ này vận hành với Codex và những mô hình như GPT-5.6 Sol, Terra, Luna, nay có thêm GPT-6 Astra.

GPT-6 Astra được dùng trong quy trình phát triển

Theo OpenAI, Airbnb đã thử dùng GPT-6 Astra để tìm lỗi khó, định hình thiết kế hệ thống và phác thảo các hướng tiếp cận kỹ thuật. Đây là các công việc đòi hỏi kỹ sư không chỉ tạo và rà soát mã, mà còn phân tích vấn đề và cân nhắc kiến trúc phần mềm.

OpenAI cũng nói Astra có ích cho các nhiệm vụ không thuần lập trình. Trong một thử nghiệm liên quan đến tài liệu chiến lược và công việc phi lập trình, một người dùng Airbnb cho biết có thể đạt kết quả tốt sau 3 đến 4 lượt làm việc với mô hình, thay vì hơn 20 vòng với các mô hình khác. Đây là phản hồi từ một người dùng trong thử nghiệm, không phải số liệu đánh giá độc lập cho toàn bộ tổ chức.

Triển khai qua hai kênh công nghệ

Quyền truy cập mở rộng được cung cấp qua OpenAI API và Amazon Bedrock. API là giao diện để phần mềm của doanh nghiệp gọi và tích hợp mô hình AI; còn Amazon Bedrock là nền tảng của Amazon Web Services cho phép doanh nghiệp sử dụng các mô hình AI trong hạ tầng đám mây của mình.

Cách triển khai này cho thấy các mô hình không chỉ được dùng như chatbot độc lập. Chúng có thể được đưa vào công cụ nội bộ và quy trình phát triển hiện có của Airbnb, nơi kỹ sư sử dụng trợ lý AI để tạo phần mềm hoặc xây dựng tác tử AI từ xa.

AI đã xuất hiện ở nhiều điểm chạm của Airbnb

Bên cạnh hoạt động phát triển sản phẩm, OpenAI cho biết Airbnb dùng các mô hình của hãng cho tìm kiếm, phòng chống gian lận, hỗ trợ khách và chủ nhà, cũng như xử lý yêu cầu bảo hiểm. Theo mô tả của công ty, AI và máy học giúp nhận diện nội dung hoặc yêu cầu có dấu hiệu gian lận, hiểu nhu cầu tìm kiếm và hỗ trợ khi kế hoạch du lịch thay đổi.

Airbnb đang đưa thêm nhiều phần của chuyến đi vào một ứng dụng, gồm chỗ ở, dịch vụ, trải nghiệm, đón tại sân bay và thuê xe. Trong bối cảnh đó, nhóm xây dựng sản phẩm cần phát triển và thử nghiệm nhiều tính năng liên quan hơn.

Vì sao đáng chú ý?

Ahmad Al-Dahle, giám đốc công nghệ của Airbnb, cho biết đội phát triển của công ty đang giao thêm khoảng 80% tính năng so với một năm trước và các mô hình frontier của OpenAI là một phần quan trọng trong bộ công cụ phát triển. Đây là tuyên bố của Airbnb, nên chưa cho thấy riêng AI đóng góp bao nhiêu vào mức tăng này.

Dù vậy, việc mở rộng AI từ hỗ trợ lập trình sang phân tích tài liệu, thiết kế hệ thống và vận hành các tính năng hướng tới khách hàng phản ánh cách doanh nghiệp có thể đưa mô hình AI vào nhiều khâu của vòng đời sản phẩm. Giá trị thực tế sẽ phụ thuộc vào chất lượng tích hợp, quy trình kiểm soát kết quả và khả năng đo lường tác động ngoài các thử nghiệm nội bộ.

• Nguồn chính thức: Airbnb widens access to GPT-6 Astra and OpenAI frontier models, OpenAI, 23/09/2026