AI đã len lỏi vào từng ngóc ngách của môi trường làm việc hiện đại. Từ robot nhà kho, trợ lý ảo văn phòng, cho đến những cảnh báo ngày càng rõ ràng về bảo mật dữ liệu, AI đang không chỉ hỗ trợ mà còn định hình lại cách chúng ta lao động và vận hành doanh nghiệp.

Tuần này, ba câu chuyện nổi bật từ Amazon, Microsoft và OpenAI cho thấy bức tranh đa chiều về AI: có cơ hội mới, có cả rủi ro đáng lo, và trên hết là yêu cầu cấp thiết phải hiểu – và thích nghi – với cuộc chơi công nghệ mới.

Amazon đang triển khai robot AI Vulcan để đảm nhận các công việc nặng nhọc, như cúi người hay leo trèo trong nhà kho. Trong khi AI đang thay thế các công việc chân tay, nhân viên tại các kho của Amazon cũng đang được đào tạo thêm kỹ năng mới liên quan đến bảo trì và giám sát hệ thống robot này.

Đây là ví dụ rõ ràng cho thấy AI không chỉ loại bỏ việc làm, mà còn tạo ra những cơ hội nghề nghiệp mới.

Chủ tịch Microsoft - Brad Smith, cho biết công ty đã ra lệnh cấm sử dụng ứng dụng DeepSeek do lo ngại về rủi ro bảo mật dữ liệu và nguy cơ lan truyền thông tin sai lệch. Nguyên nhân chính là dữ liệu người dùng của DeepSeek được lưu trên máy chủ tại Trung Quốc – nơi dữ liệu có thể được truy xuất theo quy định của pháp luật.

Hành động này một lần nữa nhắc nhở người dùng: Hãy luôn kiểm tra kỹ chính sách bảo mật trước khi chia sẻ dữ liệu nhạy cảm qua công cụ AI.

Dữ liệu từ công ty tài chính Ramp cho thấy, OpenAI đang được các doanh nghiệp Mỹ chấp nhận và trả phí sử dụng với tốc độ nhanh hơn đáng kể so với các đối thủ.

Tỷ lệ các công ty trả tiền cho dịch vụ của OpenAI đã tăng từ 18.9% vào tháng 1 lên 32.4% vào tháng 4. Trong khi đó, Anthropic chỉ đạt 8% và Google là 0.1% trong tháng 4 vừa qua.

Vậy, giữa những biến chuyển nhanh chóng đó, người đi làm như bạn cần rút ra điều gì? Không chỉ đơn thuần là cập nhật thông tin, ba điểm tin dưới đây còn mang theo những bài học thiết thực giúp bạn định hướng rõ hơn trong hành trình làm việc cùng AI.

(1) Amazon: Giúp bạn nhận ra rằng chìa khóa để không bị AI thay thế là không ngừng học hỏi và làm chủ công nghệ – kỹ năng AI sẽ sớm trở thành tiêu chuẩn như việc biết dùng máy tính.

(2) Microsoft: Cảnh báo bạn về những rủi ro bảo mật tiềm ẩn khi sử dụng các công cụ AI không rõ nguồn gốc – đừng để dữ liệu nhạy cảm bị lộ chỉ vì chủ quan.

(3) OpenAI: Cho bạn thấy rằng việc thành thạo công cụ như ChatGPT không còn là tùy chọn, mà đang trở thành lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong môi trường làm việc hiện đại.