AI đang ngày càng len sâu vào đời sống, từ pháp lý đến thói quen cá nhân. Tuần qua, loạt tin công nghệ phản ánh rõ cả tiện ích lẫn rủi ro mà AI mang lại. Bài viết này điểm qua những sự kiện nổi bật liên quan đến Anthropic, Google và Microsoft trong tuần vừa qua.

Một luật sư của Anthropic đã rơi vào tình huống dở khóc dở cười khi chatbot Claude tạo ra một trích dẫn pháp lý hoàn toàn không có thật. Tên sách và tác giả đều “tưởng tượng”, khiến công ty phải gửi lời xin lỗi tới tòa án.

Dù họ khẳng định đây là lỗi vô ý do ảo giác AI, sự việc vẫn dấy lên lo ngại về việc dùng AI cho những công việc đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối. Đặc biệt là trong lĩnh vực pháp lý vốn không thể có chỗ cho sự nhầm lẫn.

Google vừa nâng cấp Android và Chrome với loạt tính năng AI mới, đặc biệt hữu ích cho người khiếm thị. Giờ đây, bạn có thể hỏi trợ lý AI Gemini xem trong ảnh có gì, màn hình đang hiện gì hoặc món đồ kia có chất liệu ra sao.

Không chỉ vậy, Chrome còn có thể đọc được các file PDF đã scan nhờ công nghệ nhận dạng chữ, biến chúng thành văn bản có thể tìm kiếm và đọc to. Google thậm chí còn dạy AI “nghe” cảm xúc, nên khi ai đó nói “nooooo” hay huýt sáo, phụ đề cũng sẽ hiện đúng như vậy.

Satya Nadella, CEO của Microsoft, tiết lộ ông không còn nghe podcast như trước. Thay vào đó, ông tải bản ghi chữ của podcast lên Copilot và trò chuyện với chatbot để nắm nội dung. Ông cho biết, đây là cách ông tiêu hóa thông tin hiệu quả hơn trong lúc lái xe đi làm.

Bên cạnh đó, Nadella hiện dùng ít nhất 10 AI tác nhân tùy chỉnh để hỗ trợ công việc hàng ngày – từ tóm tắt email đến chuẩn bị họp. Điều đó cho thấy AI đã thực sự trở thành "trợ lý đặc biệt" của con người trong mọi lĩnh vực của đời sống.

(1) Claude AI: Bạn thấy được rủi ro khi dùng AI trong lĩnh vực đòi hỏi tính chính xác cao như pháp lý, từ đó cân nhắc kỹ hơn trước khi áp dụng.

(2) Google: Tin tức cho thấy AI ngày càng hỗ trợ tốt hơn cho người dùng, kể cả người khiếm thị, mở ra ý tưởng ứng dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm số.

(3) Microsoft: Qua thói quen mới của Satya Nadella, bạn có thể học cách dùng AI để tiếp nhận thông tin hiệu quả và tối ưu hóa công việc hàng ngày.