Ứng dụng AI

Notion 3.7 thêm tính năng "Skills" dùng chung trong nhóm

Minh họa: Notion 3.7

TL;DR: Notion 3.7 bổ sung “skills” để nhóm lưu và tái sử dụng hướng dẫn cho AI, đồng thời mở rộng khả năng kết nối công cụ, điều phối nhiều agent và làm việc trên iPhone.

Bản cập nhật phát hành ngày 15/9 tập trung vào việc biến các prompt và quy trình lặp lại thành tài sản dùng chung trong workspace. Thay vì để cách viết báo cáo, rà soát tài liệu hay xử lý công việc sau cuộc họp nằm rải rác trong chat và tài liệu cá nhân, đội ngũ có thể đóng gói chúng thành skills để Notion Agent thực hiện theo một khuôn mẫu nhất quán.

Đây là thay đổi đáng chú ý với các nhóm đã dùng AI cho công việc hàng ngày nhưng gặp khó ở khâu chuẩn hóa: một prompt tốt thường phụ thuộc vào người tạo ra nó, còn kết quả có thể thay đổi khi thành viên khác tự viết lại yêu cầu. Notion cho biết skills có thể được chạy trực tiếp trong chat, tự động hóa ở một số luồng công việc và xuất sang các công cụ agent khác.

Skills biến hướng dẫn AI thành thư viện chung

Trong Notion 3.7, skill là bộ hướng dẫn có thể tái sử dụng, nhằm dạy AI cách làm việc theo quy trình, tiêu chuẩn và cách trình bày của một nhóm. Ví dụ, một nhóm có thể tạo skill để biến bản nháp thành bản tóm tắt dành cho lãnh đạo, bao gồm kết luận chính, quyết định, rủi ro và các yêu cầu cần xử lý; hoặc tạo skill để đánh giá đề xuất tính năng theo tiêu chuẩn của bộ phận sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật.

Các skill được tập hợp trong Skills library, tức thư viện tập trung của workspace. Người dùng có thể đặt các skill liên quan trong một Notion database, sau đó chia sẻ từng skill hoặc cả database. Mục tiêu là giúp mọi thành viên tìm được phiên bản hướng dẫn đang dùng, thay vì sao chép prompt qua nhiều tài liệu.

Skill mới có thể được tạo bằng cách trò chuyện với Notion Agent. Người dùng nêu công việc cần chuẩn hóa, chẳng hạn lập checklist cho nhân viên mới dựa trên chính sách thiết bị và ứng dụng của công ty, hoặc soạn mô tả tuyển dụng theo khung cấp bậc đã duyệt. Theo Notion, hệ thống cũng có thể gợi ý skills từ những loại công việc người dùng đang thực hiện.

Skills Library

Image credit: Notion

Chạy trong chat, tự động hóa và mang sang agent khác

Để dùng một skill trong cuộc trò chuyện với Notion Agent, người dùng gõ dấu “/”, chọn skill, bổ sung ngữ cảnh nếu cần rồi gửi yêu cầu. Notion cũng cho biết skills có thể được thiết lập để chạy tự động, dù thông báo không nêu chi tiết toàn bộ điều kiện kích hoạt hay phạm vi tự động hóa.

Một điểm mới khác là khả năng đưa các hướng dẫn này ra ngoài Notion. Skills có thể được tải xuống để dùng với Claude Code, agent Codex của OpenAI, Cursor, Gemini hoặc Grok. Notion xuất skill dưới dạng tệp SKILL.md kèm các tệp hỗ trợ đã được phê duyệt. Khi skill gốc được cập nhật trong Notion, hệ thống đánh dấu phiên bản mới để người dùng biết cần tải lại.

Cách làm này có thể hữu ích cho đội ngũ dùng nhiều môi trường AI: họ duy trì hướng dẫn ở một nơi nhưng áp dụng cùng quy trình cho agent chạy cục bộ hoặc trong công cụ lập trình. Tuy vậy, Notion không nói rằng việc xuất tệp tự đồng bộ các thay đổi sang những công cụ bên ngoài; badge cập nhật cho thấy người dùng vẫn cần chủ động lấy phiên bản mới.

Kết nối dữ liệu công việc qua MCP có bước xác nhận

Notion Agent nay có thể kết nối GitHub, Amplitude và các công cụ khác thông qua Custom MCP connection. MCP, viết tắt của Model Context Protocol, là cơ chế để agent kết nối với các hệ thống bên ngoài nhằm lấy ngữ cảnh hoặc thực hiện tác vụ.

Theo Notion, người dùng có thể yêu cầu agent thiết lập kết nối, sau đó dùng dữ liệu từ các công cụ này để kiểm tra hiệu suất, truy xuất thông tin hoặc thực hiện hành động. Mọi thay đổi trong công cụ đã kết nối cần được người dùng xác nhận trước. Tính năng hiện ở giai đoạn beta và chỉ dành cho gói Business và Enterprise.

Cơ chế xác nhận đặc biệt quan trọng khi agent không chỉ đọc dữ liệu mà có thể tác động đến hệ thống như kho mã nguồn hoặc nền tảng phân tích. Tuy nhiên, mức độ quyền chi tiết của từng kết nối và danh sách đầy đủ công cụ được hỗ trợ không được nêu trong thông báo.

Custom Agent có thể chia việc cho agent phụ

Notion cũng mở rộng Custom Agent, loại agent được cấu hình cho quy trình riêng của tổ chức. Một Custom Agent giờ có thể gọi các Custom Agent khác làm sub-agent, tức agent phụ đảm trách từng phần việc. Mỗi agent phụ có thể có chỉ dẫn, ngữ cảnh, quyền truy cập và model AI riêng.

Ví dụ do Notion đưa ra là agent quản lý sản phẩm ứng dụng di động chuyển báo lỗi cho agent phân loại, gửi câu hỏi về chỉ số cho agent báo cáo, rồi tổng hợp kết quả thành một cập nhật trên Slack. Agent chính quyết định khi nào cần giao việc và dùng phản hồi nhận được để hoàn tất nhiệm vụ ban đầu.

Với công việc sau cuộc họp, Custom Agent có thể tự xử lý khi bản tóm tắt đã sẵn sàng: viết recap, tạo action item, gửi cập nhật cho người vắng mặt hoặc đưa phản hồi khách hàng vào đúng database. Khả năng này dành cho gói Business và Enterprise. Notion dẫn trường hợp Remote vận hành bộ phận hỗ trợ CNTT bằng năm agent theo cách này và tiết kiệm 500.000 USD mỗi năm, nhưng đây là số liệu do công ty nêu từ một khách hàng, không phải kết quả được kiểm chứng độc lập.

Ứng dụng iOS và các cập nhật cho người dùng kỹ thuật

Notion phát hành ứng dụng Notion Agents trên iOS, cho phép giao việc cho agent khi đang di chuyển, ghi lại ý tưởng bằng giọng nói hoặc ảnh, chuẩn bị cuộc họp và tạo tài liệu. Công ty nói agent có thể tiếp tục xử lý tác vụ trước khi người dùng quay lại máy tính.

Bản 3.7 còn có trình chọn model được thiết kế lại, hiển thị các chỉ báo về tốc độ, năng lực và chi phí. Notion cho biết người dùng có thể truy cập các frontier models như Opus 5, GPT-5.6 Sol và Kimi K3; Knowledge Board mới được dùng để so sánh hiệu năng model trên các công việc thường ngày.

Các bổ sung khác gồm nhúng Custom Agent vào tài liệu, Custom Agent Insights trong Public API, khu vực Developer để quản lý Workers và kết nối, Agent SDK ở public beta, cùng AI Search nhanh hơn 50% theo Notion. Một số năng lực dành riêng cho Business và Enterprise, vì vậy doanh nghiệp cần kiểm tra gói dịch vụ trước khi triển khai.

Vì sao đáng chú ý?

Xu hướng của các công cụ AI cho công việc đang chuyển từ trợ lý trả lời từng yêu cầu sang hệ thống có thể giữ lại cách một tổ chức vận hành. Với Notion, skills là lớp chuẩn hóa cho prompt và quy trình; kết nối MCP cùng sub-agent là lớp đưa AI đến gần dữ liệu và chuỗi tác vụ thực tế hơn.

Lợi ích tiềm năng là giảm sự phụ thuộc vào một vài người “biết prompt” trong nhóm. Đổi lại, doanh nghiệp sẽ cần quản lý kỹ hướng dẫn, quyền truy cập, phiên bản skill và bước phê duyệt trước khi để agent tác động đến các công cụ vận hành.