Công nghệ AI tiếp tục tạo ra những thay đổi sâu rộng trong lĩnh vực nội dung số và doanh nghiệp. Từ việc YouTube chính thức siết chặt chính sách kiếm tiền với video do AI tạo ra, đến Microsoft tiết kiệm hàng trăm triệu USD nhờ AI nhưng lại cắt giảm hàng chục nghìn nhân sự. Trong khi đó, Perplexity – đối thủ mới nổi trên thị trường tìm kiếm – cũng vừa ra mắt trình duyệt AI Comet tích hợp nhiều tính năng thông minh.

Những biến động này không chỉ định hình lại cách chúng ta sáng tạo, làm việc và tìm kiếm thông tin, mà còn đặt ra loạt câu hỏi về quyền riêng tư, tương lai việc làm và vai trò của con người trong kỷ nguyên AI.

Từ ngày 15/7, YouTube sẽ cập nhật chính sách của Chương trình Đối tác (YPP) nhằm siết chặt việc kiếm tiền từ các video chất lượng thấp được tạo bằng công nghệ AI như giọng đọc tổng hợp, ảnh/clip lồng ghép, video nhạc tự tạo hay tin tức giả mạo.

YouTube gọi đây là “một cập nhật nhỏ”, nhưng thực chất là một thay đổi lớn với hệ sinh thái nội dung, vì AI đã giúp việc tạo video dễ hơn bao giờ hết, đặc biệt với những người không chuyên.

Microsoft đã công bố rằng họ đã tiết kiệm được hơn 500 triệu USD chỉ riêng tại trung tâm cuộc gọi nhờ tích hợp các công cụ AI. Giám đốc thương mại của Microsoft, Judson Althoff, cũng cho biết rằng các công cụ AI đang thúc đẩy năng suất trong các bộ phận như bán hàng, dịch vụ khách hàng và kỹ thuật phần mềm.

Tuy AI giúp tăng hiệu suất làm việc, nhưng chỉ trong một tuần trước đó, công ty đã sa thải thêm hơn 9.000 nhân viên, nâng tổng số lên khoảng 15.000 người bị ảnh hưởng trong năm nay. Điều đó đặt ra câu hỏi: “Liệu hàng nghìn nhân viên mất việc trong năm nay có phải bị thay thế bởi AI hay là do điều chỉnh quy mô sau đại dịch”.

Perplexity vừa chính thức tung ra trình duyệt web Comet. Tâm điểm của Comet là công cụ tìm kiếm AI, hiển thị kết quả dưới dạng tóm tắt thông minh thay vì danh sách liên kết thông thường. Ngoài ra, trình duyệt còn tích hợp Comet Assistant, một tác nhân AI giúp người dùng tóm tắt email, quản lý tab, điều hướng trang web, và nhiều tác vụ thường nhật khác.

Tuy nhiên, để dùng trọn vẹn các tính năng, người dùng phải chia sẻ quyền truy cập sâu vào tài khoản cá nhân, khiến nhiều người lo ngại về quyền riêng tư.

(1) YouTube: Nếu bạn là nhà sáng tạo nội dung, hãy cập nhật sớm các chính sách mới từ YouTube và xem xét lại cách sử dụng AI trong video của mình.

(2) Microsoft: Dù AI mở ra nhiều cơ hội, bạn vẫn nên tiếp tục nâng cấp kỹ năng, tư duy và khả năng phối hợp với AI để không bị thay thế.

(3) Perplexity: Nếu bạn định dùng công cụ như Comet, hãy cảnh giác, nghiên cứu kỹ về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trước khi sử dụng.