5 Kỹ Năng Mềm Cần Thiết Cho Người Đi Làm

Một nghiên cứu của Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Mỹ (ASTD-American Society for Training & Development) đã chỉ ra rằng, giao tiếp là một trong những kỹ năng hàng đầu, có vai trò quyết định, chiếm 60% sự thành công trong sự nghiệp.

Giao tiếp tưởng chừng như một kỹ năng vô cùng đơn giản nhưng việc truyền đạt suy nghĩ, ý tưởng với khách hàng, đồng nghiệp hay cấp trên một cách rõ ràng, cụ thể và hiệu quả nhất.

Có hai hình thức giao tiếp chủ yếu: Giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, không chỉ là lời nói mà còn cả ánh mắt, cử chỉ cơ thể cũng phản ánh lên những suy nghĩ và hành động của bạn. Hãy lắng nghe, đồng cảm bằng mắt và bằng tai để thể hiện sự tôn trọng với đối phương và tán thưởng trong tình huống phù hợp. Khi các yếu tố này được cấu thành sẽ mở ra cơ hội phát triển về công việc trong tương lai.

Một nghiên cứu của Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Mỹ (ASTD-American Society for Training & Development) đã chỉ ra rằng, giao tiếp là một trong những kỹ năng hàng đầu, có vai trò quyết định, chiếm 60% sự thành công trong sự nghiệp.

Giao tiếp tưởng chừng như một kỹ năng vô cùng đơn giản nhưng việc truyền đạt suy nghĩ, ý tưởng với khách hàng, đồng nghiệp hay cấp trên một cách rõ ràng, cụ thể và hiệu quả nhất.

Có hai hình thức giao tiếp chủ yếu: Giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, không chỉ là lời nói mà còn cả ánh mắt, cử chỉ cơ thể cũng phản ánh lên những suy nghĩ và hành động của bạn. Hãy lắng nghe, đồng cảm bằng mắt và bằng tai để thể hiện sự tôn trọng với đối phương và tán thưởng trong tình huống phù hợp. Khi các yếu tố này được cấu thành sẽ mở ra cơ hội phát triển về công việc trong tương lai.