Theo nghiên cứu từ Forrester, các doanh nghiệp dựa vào phân tích dữ liệu kinh doanh có khả năng đưa ra quyết định chính xác hơn đến 79% và tăng trưởng lợi nhuận nhanh hơn GẤP BA lần so với các doanh nghiệp không sử dụng dữ liệu.

Trong kỷ nguyên số hiện nay, phân tích dữ liệu kinh doanh đã trở thành một phần cốt lõi của quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh ở các doanh nghiệp. Công nghệ phát triển đã giúp việc thu thập thông tin và khai thác các hiểu biết sâu sắc từ dữ liệu dễ dàng hơn. Điều này giúp doanh nghiệp (1) đưa ra những quyết định chính xác hơn, góp phần (2) tối ưu hóa quy trình hoạt động và (3) tạo ra những giá trị bền vững cho tương lai.

Phân tích dữ liệu kinh doanh không chỉ đơn giản là việc xử lý thông tin mà còn là cách giúp các doanh nghiệp tiến xa hơn trong môi trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Một số vai trò trọng yếu của phân tích dữ liệu kinh doanh bền vững:

Dashboard là gì?

Mục tiêu của chúng ta không phải là xây dựng một bộ sưu tập biểu đồ trong bảng trắng rồi gọi đó là dashboard. Chúng ta cần truyền đạt một thông điệp rõ ràng qua các biểu đồ để dashboard thực sự đáp ứng nhu cầu hoạch định kinh doanh.

Khi lựa chọn loại biểu đồ phù hợp, hãy bắt đầu với những câu hỏi cơ bản nhất: Tôi muốn hiểu/hay truyền tải điều gì đến người đọc?

Các mục tiêu trực quan hóa dữ liệu chính bao gồm:

Bảy trường hợp sử dụng chính này sẽ bao quát gần như toàn bộ nhu cầu trực quan hóa nội dung phân tích dữ liệu kinh doanh của bạn. Bằng cách trả lời câu hỏi này theo mục tiêu sử dụng, nghĩa là theo thông điệp bạn muốn truyền tải chứ không phải theo loại biểu đồ cụ thể, bạn sẽ đi đúng hướng.

Sau khi đã xây dựng được một dashboard trực quan và rõ ràng, bước tiếp theo sẽ là đọc và phân tích dữ liệu kinh doanh từ dashboard để phục vụ cho việc hoạch định chiến lược. Dưới đây là các bước cơ bản để tận dụng dữ liệu từ dashboard trong quá trình hoạch định chiến lược.

Việc đọc và phân tích dữ liệu kinh doanh từ dashboard là một kỹ năng quan trọng để doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa dữ liệu phục vụ cho hoạch định chiến lược. Dashboard không chỉ là công cụ hiển thị số liệu mà còn là một trợ thủ đắc lực trong việc (1) đưa ra quyết định, (2) điều chỉnh chiến lược và (3) lập kế hoạch phát triển dài hạn.

Trong phân tích dữ liệu kinh doanh, một số lỗi phổ biến có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả kinh doanh. Các lỗi thường gặp bao gồm: thiếu định hướng rõ ràng, dữ liệu không đầy đủ hoặc chất lượng kém, sử dụng công cụ không phù hợp, và thiếu giao tiếp, hợp tác trong nhóm. Những lỗi này có thể dẫn đến việc đưa ra các kết luận thiếu chính xác, gây khó khăn cho quá trình phân tích dữ liệu kinh doanh, và tạo ra mâu thuẫn trong ra quyết định.

Để khắc phục, doanh nghiệp nên đặt mục tiêu cụ thể và đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm đều hiểu rõ. Hãy (1) xây dựng quy trình thu thập và quản lý dữ liệu để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác, (2) chọn công cụ phù hợp với quy mô của doanh nghiệp, đồng thời (3) tổ chức các cuộc họp định kỳ giữa các bộ phận để chia sẻ kết quả và thảo luận hướng đi.

"Các doanh nghiệp đang trở thành những tổ chức dựa vào dữ liệu, và những công ty nào nắm vững cách ứng dụng dữ liệu, họ sẽ tạo ra nhiều tài sản nhất."

- Peter Bendor-Samuel

Trong thời đại mà mọi quyết định đều cần có căn cứ vững chắc, dữ liệu thực sự đã trở thành nguồn tài nguyên vô giá giúp các doanh nghiệp khai phá tiềm năng. Để dữ liệu trở thành “kim chỉ nam” trong hoạch định chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần không ngừng học hỏi và xây dựng một đội ngũ có khả năng biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh. Hãy không ngừng chú trọng đến việc tạo dựng một quy trình xử lý và phân tích dữ liệu kinh doanh hiệu quả. Đó là cách để bạn có thể quan sát và phát hiện được nhiều chiến lược thú vị hơn đằng sau những con số trông có vẻ khô khan.